Cześć z tej strony Kuba i dziś chciałbym wziąć na tapet zakładanie wizytówek Google moja firma. Po wprowadzeniu przez Google sztucznej inteligencji (Gemini), następuje era powrotu do klasycznego marketingu. Co prawda nie wiemy, jakimi kryteriami kieruje się Gemini wyświetlając porady i strony, jednak należy założyć, że funkcjonuje tak, jak byśmy mieli żywego asystenta (pracownika), któremu zlecili byśmy zadanie – w tym wypadku znalezienia najlepszej firmy, która zrealizuje daną usługę lub zlecenie. Dlatego dobrze uzupełniona i prowadzona wizytówka Google to must have każdej firmy lokalnej.
Zacznijmy od teksy wprowadzającego 🙂 W świecie marketingu online często mówi się o kampaniach w social mediach, SEO czy reklamach Google Ads. Ale jest jedno narzędzie, które potrafi przyciągnąć klientów równie skutecznie – a przy tym jest zupełnie darmowe. Mowa o wizytówce Google (Google Business Profile lub po polsku Google Moja Firma), którą powinien mieć każdy lokalny biznes. Jeśli nie jesteś pewien jak to zrobić dobrze, zapewne zauważyłeś, że nasza firma ma w tytule strony zakładanie wizytówek Google – zawsze możesz nam to zlecić 🙂
Dlaczego wizytówka Google jest tak ważna?
To właśnie ona pojawia się w wynikach wyszukiwania, gdy ktoś szuka Twojej firmy lub usług w okolicy. Pokazuje podstawowe informacje – nazwę firmy, adres, numer telefonu, godziny otwarcia, opinie klientów, a także zdjęcia i aktualności. Dobrze uzupełniona wizytówka buduje zaufanie i ułatwia klientom szybki kontakt, a to często pierwszy krok do zakupu lub wizyty.
Co daje dobrze uzupełniona wizytówka?
Lepszą widoczność w Google i Mapach Google
Większe zaufanie klientów dzięki opiniom i profesjonalnemu wyglądowi
Większą liczbę telefonów, wizyt na stronie i wejść do lokalu
Możliwość informowania o promocjach, zmianach i nowościach
Na co zwrócić uwagę przy uzupełnianiu?
Nazwa firmy – używaj prawidłowej i zgodnej z rzeczywistością.
Adres i dane kontaktowe – powinny być dokładne i spójne z tymi na stronie internetowej.
Godziny otwarcia – aktualne i zgodne z rzeczywistością, szczególnie w okresach świątecznych.
Kategorie działalności – wybierz główną kategorię i ewentualnie dodatkowe, by lepiej dopasować się do wyszukiwań.
Opis firmy – krótki, ale treściwy. Pokaż, czym się zajmujesz i co Cię wyróżnia.
Zdjęcia – dodaj zdjęcia lokalu, produktów, zespołu – to buduje wiarygodność.
Opinie klientów – zachęcaj zadowolonych klientów do zostawienia opinii i zawsze na nie odpowiadaj.
Dobre praktyki przy zakładaniu wizytówek Google moja firma
1. Nazwa firmy – możesz dodać coś więcej niż tylko nazwę
👉 Nie musisz wpisywać tylko samej nazwy firmy. Google pozwala, żeby w nazwie pojawiły się także dodatkowe informacje – np. nazwa strony z najważniejszym słowem kluczowym.
📌 Przykład:
Zamiast wpisywać tylko „Jan Kowalski”, możesz wpisać:
„Jan Kowalski – Hydraulik Kraków | fachowyhydraulik.pl”
✅ Dzięki temu:
Twoja wizytówka lepiej pokazuje się w wyszukiwaniach na hasła typu „hydraulik Kraków”.
Ludzie od razu widzą, czym się zajmujesz i jak wejść na Twoją stronę.
Uwaga: Nie przesadzaj. Zbyt długa nazwa lub nienaturalne „upychanie” słów kluczowych może być źle odebrane przez Google.
2. Opis firmy – dodaj słowa kluczowe, ale z głową
👉 Opis firmy to miejsce, gdzie możesz dokładnie opisać:
Czym się zajmujesz
Dla kogo pracujesz
Co wyróżnia Twoją firmę
📌 Wskazówki:
Użyj w opisie słów kluczowych, na które chcesz być widoczny w Google (np. „księgowa Warszawa”, „naprawa komputerów Rzeszów”).
Pisz prostym, naturalnym językiem – tak, jakbyś tłumaczył to klientowi przez telefon.
✅ Przykład dobrego opisu:
„Jestem hydraulikiem z Krakowa z 10-letnim doświadczeniem. Oferuję szybkie naprawy awarii wodnych, montaż armatury łazienkowej oraz kompleksowe instalacje hydrauliczne. Działam głównie w Krakowie i okolicach. Gwarantuję solidność i szybki dojazd.”
Pamiętaj aby wykorzystać jak najwięcej z 750 znaków które dostajesz od Google. Jeśli nie masz co dodać, opisz usługi najbardziej marżowe, na których Ci najbardziej zalży 🙂
3. Film z siedziby firmy – przygotuj go wcześniej
👉 Google często wymaga dowodu, że Twoja firma działa pod wskazanym adresem. Jednym z najskuteczniejszych sposobów jest nagranie krótkiego filmu pokazującego Twoją siedzibę.
📌 Jak nagrać taki film?
Zacznij nagranie na zewnątrz – pokaż budynek, ulicę i numer lokalu.
Wejdź do środka i pokaż biuro, gabinet, warsztat, salon – cokolwiek, co świadczy o Twojej działalności.
Film nie musi być profesjonalny – wystarczy telefon. Trwałość: około 30–60 sekund.
✅ Dzięki temu Google szybciej i łatwiej zweryfikuje Twoją firmę.
4. Dodaj jak najwięcej informacji
👉 Google lubi kompletne profile, więc postaraj się uzupełnić wszystko, co możliwe:
📞 Numer telefonu
🌐 Adres strony internetowej
🕒 Godziny otwarcia
📍 Dokładny adres (jeśli przyjmujesz klientów)
🧾 Kategorie działalności (np. fryzjer, elektryk, księgowość)
📷 Zdjęcia wnętrza, z zewnątrz, produktów, zespołu
✅ Im więcej informacji, tym lepiej Google dopasuje Twoją wizytówkę do wyszukiwań klientów.
5. Zbieraj opinie – regularnie i uczciwie (ale nie zawsze)
👉 Opinie są bardzo ważne dla widoczności Twojej wizytówki.
📌 Co robić?
Po wykonaniu usługi poproś klienta o opinię – np. SMS-em z linkiem.
Gotowy link do opinii Google można wygenerować, logując się do konta z powiązanym Profil firmowy w Google, wpisując nazwę swojej firmy w wyszukiwarkę i klikając opcję „Poproś o opinie” lub „Uzyskaj więcej opinii”, a następnie kopiując wygenerowany adres URL.
Odpowiadaj na każdą opinię – nawet krótkim „Dziękuję!”.
Nie kupuj sztucznych opinii – mogą zaszkodzić.
✅ Google lubi firmy, które mają świeże, pozytywne i autentyczne recenzje.
Jednakże, istnieją też, inne metody na pozyskanie wiarygodnych opinii, z kont z wieloletnią historią. Zastanawiasz się jak to zrobić… to już pozostanie naszą branżową tajemnicą 🙂 Niemniej, zawsze polecamy zdobywanie uczciwych i wiarygodnych opinii od własnych klientów. W końcu zadowolenie klienta jest celem nadrzędnym!
6. Regularnie publikuj posty
👉 W Google Moja Firma możesz dodawać krótkie posty (jak na Facebooku).
📌 Co publikować?
✅ Dzięki temu Google widzi, że Twoja firma działa i jest aktywna.
7. Ustal obszar działania, jeśli dojeżdżasz do klienta
👉 Jeśli nie masz fizycznej siedziby dla klientów, ale np. dojeżdżasz do nich (np. jako elektryk, fotograf, hydraulik) – zaznacz to w profilu.
📌 Ustaw „obszar działania” i wybierz miasta/regiony, w których obsługujesz klientów.
✅ Dzięki temu klienci z okolicy łatwiej Cię znajdą, nawet jeśli nie mają Twojego adresu.
Podsumowanie
☑️ Nazwa firmy z dodanym tytułem lub słowem kluczowym
☑️ Opis firmy z naturalnymi słowami kluczowymi
☑️ Przygotowany film z siedziby
☑️ Uzupełnione wszystkie dane kontaktowe
☑️ Zdjęcia – dodawaj rózne zdjęcia. Nie ograniczaj się. Możesz dodać zarówno zdjęcia z zewnątrz, wnętrza, z pracy, jak i zdjęcia sezonowe np. świąteczny wystrój, nowy produkt.
☑️ Opinie – zbierane i odpowiadane – nic tak nie irytuje klienta, jak brak odpowiedzi ze strony firmy na zadane pytanie 🙂
☑️ Publikuj posty – to darmowy sposób na pokazanie promocji, nowości lub wydarzeń.
☑️ Obszar działania – ustawiony, jeśli dojeżdżasz do klienta
☑️ Sprawdzaj statystyki – Google pokazuje, ile osób widzi wizytówkę, jak często klikają i jak do Ciebie trafiają.
☑️ Analizuj statystyki – dzięki temu łatwo dowiesz się, jeśli robisz coś źle i będziesz mógł to poprawić.
Dla małych firm wizytówka Google to ogromna szansa. Nie wymaga dużych nakładów, a potrafi przynieść realne efekty. My traktujemy ją jako podstawę lokalnego marketingu – bo wiemy, że często to właśnie ona decyduje, czy klient wybierze Ciebie, czy konkurencję.
Masz pytania lub chcesz, żebyśmy zajęli się Twoją wizytówką? Sprawdź ofertę oraz skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!